利害關係人問卷

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公司治理(關於董事會與重要委員會的組成與運作、審計稽核、董/監事持股情形;經濟、環境、社會各面向議題之決策單位及決策流程等)
倫理誠信(組織倫理誠信的機制,如申訴舉報流程)
營運財務績效(營收、支出、獲利與市場表現等相關財務資訊)
風險管理(經濟、環境、社會各面向之風險管理部門、分析及風險控制流程)
市場形象(基層人員標準薪資及僱用當地居民為高階管理階層)
間接經濟衝擊(公益服務支出及對當地經濟正面或負面影響)
產品品質/技術研發(研發費用投資、產品/製程創新、環境創新)
客戶關係(透過客戶拜訪、服務以及滿意調查,來改善客情關係)
法規遵循(公司治理、勞工、人權、社會、環境及產品等層面之法規遵循)
供應鏈管理(供應商的選擇及管理作法,包括食品安全、品質、人權、環境及社會衝擊等考量因素)
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環境政策/管理系統(環境保護政策、環境管理系統、環境資訊管理)
環境申訴機制(違法事件、申訴流程、處置結果、預防再發生)
溫室氣體排放(溫室氣體盤查、查證、揭露、排放強度、減量作法與成效)
能源耗用與管理(各種能源的耗用量、能源密集度、節能的推動措施與成效)
水資源使用與廢水排放管控(取用水源、使用與回收量、節水措施與成效、廢水處理與排放的管控)
空氣污染物(空氣污染物的物種、減量作法與成效)
原物料、包材使用與再生材料(各種原物料、包材及再生材料的使用情況)
廢棄物管理(廢棄物種類與產量、管理策略、減量/ 回收作法與成效)
交通運輸(公司因生產之原料、產品及員工交通所產生的環境衝擊)
產品碳足跡(產品碳足跡計算、查證、減量作法與成效)
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職業安全衛生(勞安衛管理、工傷與職業病的發生、死亡人數統計)
兩性平等(性騷擾宣導及事件處理流程、育嬰假實際申請人數及復職比例統計、男女薪酬比例)
員工福利與薪資(各種福利與薪資制度)
勞資關係(勞資協商、員工溝通與申訴機制、員工滿意度)
勞動實務與人權(員工人權保障(不歧視、結社自由、人權訓練)、禁止雇用童工及強迫與強制勞動、提升員工多元化(少數族群聘用))
人才招募與留才(員工流動率、員工績效考核、薪酬與獎勵制度)
職涯發展與教育訓練(員工職涯發展的規劃、教育訓練內容與績效指標、訓練成效、退休職能管理)
產品與服務責任(產品及服務的標示、為顧客健康與安全的提升而做產品改良等)
社區參與及社會公益(對於慈善或社區參與的策略、慈善活動類型、各種資源的投入)
顧客隱私(顧客穩私保護)
責任行銷(爭議產品及服務銷售)
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