1.了解組織脈絡
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    • 利害關係人鑑別
      我們參考AA1000 利害關係人議合標準(SES:2015)的五大原則，包含依賴性、責任、影響力、多元觀點及張力等面向進行全面性的利害關係人鑑別。透過內部課長級以上主管問卷調查及永續發展委員會討論，我們發放105份問卷，收到85份有效問卷，回收率達80.9%。經過審慎評估後，確認了七大類關鍵利害關係人，分別為管理者、顧客、股東/投資人、員工、經銷商、供應商以及社區鄰里，本次鑑別結果之利害關係人類別與2023年相同。
       

     
    • 永續議題分析
      在永續議題蒐集過程中，我們整合了多元的資訊來源，包括國際永續標準如GRI Standards 2021、SASB、TCFD、產業特定指標，以及聯合國永續發展目標(SDGs)等。同時也納入產業特定議題與利害關係人的回饋意見。經過統整，我們識別出共30項永續議題，其中包含經濟面向9項、環境面向11項，以及社會面向10項。
       
2.鑑別實際與潛在衝擊
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    • 利害關係人關注主題
      為了全面了解各永續議題的實際及潛在衝擊，我們採取雙軌並行的評估方式。在外部視角方面，我們進行了全面的利害關係人關注度調查，向七大類利害關係人發放共257份問卷，收到237份有效問卷，回收率達92.2%，藉此了解各利害關係人對永續議題的關注程度。

     
    • 與組織營運連結性
      我們深入評估了SDGs與營運目標的連結性，並鑑別對經濟、環境、社會與人權的實際及潛在衝擊，最終識別出與8項SDGs具有顯著相關性。
       
3.評估衝擊顯著性
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    • 排序重大主題
      依據實證基礎的評估方法，我們以利害關係人關注度5.5分為基準，初步篩選出14項重大主題。此外，永續發展委員會考量產業特性與未來發展趨勢，進一步將氣候變遷因應與調適、風險管理納入重大主題，並基於自願揭露原則加入動物福利議題，最終確認17項重大主題。

     
4.依顯著衝擊排序報導
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    針對確認的17項重大主題，我們建立了系統性的評估框架。評估面向包含衝擊類型（正面/負面、實際/潛在）、衝擊範疇（環境、經濟、社會、人權），並採用1-5分評分制評估影響程度與發生機率。
    在永續報告書中，我們依據各重大主題的顯著性排序進行揭露，內容涵蓋管理政策與承諾、衝擊管理機制、目標與行動方案、績效評估方法、執行成果，以及未來精進規劃。